Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser mon logement ?

Oui, en nous prévenant par avance, vous restez totalement libre d’occuper votre bien. Il vous suffit de bloquer les dates souhaitées.

Quels types de biens gérez-vous ?

• Appartements (T2, T3)/ Logements atypique / Grande maison / Duplex (120/200m²) / Grande propriété (300 m²)

• Villas ( plus de 300 m²) en Tunisie (Djerba, Zarzris et alentours)

Quel délais pour commencer ?

Après signature du contrat un délais de 7 à 10 jours.

Comment gérez-vous le ménage, le linge et les consommables ?

Après chaque séjour, My Easy Conciergerie organise le ménage, réalise un contrôle qualité et vérifie le logement.

Pour le linge, nous recommandons l’utilisation de votre propre linge hôtelier pour une meilleure rentabilité, avec une gestion complète de la rotation, du lavage et du stock.

Comment gérez-vous les consommables ?

My Easy Conciergerie assure le suivi des stocks et le réassort des consommables afin de garantir un logement toujours prêt à accueillir les voyageurs.

Les consommables utilisés sont facturés au coût réel, sans majoration, accompagnés d’un forfait mensuel de gestion de 50 € par logement comprenant le suivi des stocks, l’organisation des réassorts et la coordination opérationnelle.

Y a-t-il une période d’engagement ?

Afin d’assurer une collaboration durable et de garantir une gestion optimale de votre logement, un engagement initial de 12 mois est prévu.

Pendant cette période, vous bénéficiez de notre programme My Easy Club, qui vous permet d’accéder à des avantages exclusifs, notamment notre programme de fidélité et de parrainage propriétaire.