شروط وأحكام استخدام الموقع

آخر تحديث: 24 يونيو 2024

1. الغرض

تهدف شروط وأحكام الاستخدام هذه (ويُشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") إلى تحديد القواعد والأحكام المنظمة للوصول إلى موقع My Easy Conciergerie واستخدامه، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة للمستخدمين.

يُعتبر دخول المستخدم إلى الموقع واستخدامه له إقرارًا منه بأنه قد اطّلع على هذه الشروط وقبلها قبولًا كاملًا ودون أي تحفظ.

2. معلومات الناشر

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل:

My Easy Conciergerie

المقر الرئيسي:
رقم SIREN/SIRET:
البريد الإلكتروني: contact@myeasyconciergerie.org

مستضيف الموقع

Hostinger (HOSTINGER operations, UAB)

Švitrigailos g. 34
LT-03230 Vilnius
ليتوانيا

الهاتف: +370 645 03378

3. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبينة أدناه:

• الموقع: الموقع الإلكتروني الذي تديره My Easy Conciergerie.

• المستخدم: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو استخدام الخدمات المقدمة من خلاله.

• الخدمات: جميع خدمات الكونسيرج والمساعدة والدعم التي تقدمها My Easy Conciergerie فيما يتعلق بالعقارات المخصصة للإيجار قصير المدة.

4. قبول شروط الاستخدام

يُعد استخدام الموقع موافقة صريحة وكاملة على جميع أحكام وشروط الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة.

وفي حال عدم موافقة المستخدم على هذه الشروط كليًا أو جزئيًا، يتعين عليه التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

5. الخدمات المقدمة

تقوم My Easy Conciergerie بمرافقة ومساعدة مالكي العقارات والمشرفين عليها في إطار استغلالها للإيجار قصير المدة.

وقد تشمل الخدمات المقدمة، على سبيل المثال لا الحصر:

• تنسيق إجراءات وصول ومغادرة الضيوف؛

• المتابعة التشغيلية لإقامات المسافرين؛

• مرافقة المالكين في إدارة واستغلال عقاراتهم؛

• تحسين وإدارة الإعلانات الخاصة بالعقارات؛

• الدعم التشغيلي للإيجارات قصيرة المدة؛

• تنسيق الخدمات المرتبطة باستقبال الضيوف؛

• تقديم المساعدة الإدارية المتعلقة بالإيجار الموسمي.

وتُقدم هذه القائمة على سبيل المثال فقط، ويجوز تعديلها أو تحديثها في أي وقت.

6. الوصول إلى الموقع

يُتاح الوصول إلى الموقع مجانًا لأي مستخدم يمتلك اتصالًا بالإنترنت.

ومع ذلك، قد تكون بعض الخدمات المقدمة من قبل My Easy Conciergerie مدفوعة الأجر وتخضع للشروط العامة للبيع المعمول بها وقت التعاقد.

ويتحمل المستخدم وحده جميع التكاليف المتعلقة بالاتصال بالإنترنت أو المعدات اللازمة للوصول إلى الموقع.

7. التزامات المستخدم

يتعهد المستخدم باستخدام الموقع وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، وبما لا يتعارض مع النظام العام أو أحكام هذه الشروط.

ويُحظر عليه على وجه الخصوص:

• استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو ضارة؛

• المساس بحقوق أو سمعة أو صورة My Easy Conciergerie أو أي طرف ثالث؛

• إدخال فيروسات أو برامج خبيثة أو أي عناصر من شأنها تعطيل أو إتلاف الموقع؛

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بياناته.

8. الملكية الفكرية

تخضع جميع العناصر والمحتويات المنشورة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو وقواعد البيانات والبرمجيات وغيرها من العناصر البصرية، لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

ويُحظر منعًا باتًا نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من My Easy Conciergerie.

9. البيانات الشخصية

تلتزم My Easy Conciergerie بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين وفقًا للتشريعات السارية، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المعمول بها في مجال حماية البيانات.

ويجوز استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبات التواصل؛

• تقديم الخدمات المطلوبة؛

• إدارة العلاقة مع العملاء؛

• تحسين الموقع والخدمات المقدمة.

ويتمتع المستخدم بالحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناته الشخصية؛

• حق تصحيح البيانات غير الدقيقة؛

• حق حذف البيانات؛

• حق تقييد المعالجة؛

• حق الاعتراض على المعالجة؛

• حق نقل البيانات.

يمكن إرسال أي طلب متعلق بهذه الحقوق إلى:

contact@myeasyconciergerie.org

ولمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بهدف تحسين تجربة المستخدم، وإعداد الإحصائيات، وضمان حسن تشغيل الموقع.

ويجوز للمستخدم تعديل تفضيلاته المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو أداة إدارة الموافقة المتاحة على الموقع.

11. توفر الموقع

تبذل My Easy Conciergerie جهودًا معقولة لضمان إتاحة الموقع واستمرارية تشغيله.

ومع ذلك، قد يتم تعليق الوصول إلى الموقع مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو التحديثات التقنية أو في حالات القوة القاهرة، دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية على My Easy Conciergerie.

12. تحديد المسؤولية

لا تتحمل My Easy Conciergerie أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن:

• استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه؛

• الانقطاع المؤقت أو الدائم للخدمات؛

• أعطال شبكة الإنترنت؛

• الأعمال الاحتيالية أو غير المشروعة التي يرتكبها أطراف ثالثة؛

• الفيروسات المعلوماتية أو أي ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.

ويقر المستخدم بأنه يستخدم الموقع على مسؤوليته الخاصة.

13. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة.

ولا تمارس My Easy Conciergerie أي رقابة على تلك المواقع، وبالتالي لا تتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو تشغيلها أو أي أضرار قد تنتج عن استخدامها.

14. تعديل شروط الاستخدام

تحتفظ My Easy Conciergerie بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.

وتصبح التعديلات نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع، وتُطبق مباشرة على جميع المستخدمين.

ويُوصى المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

15. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأحكام القانون الفرنسي.

وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه الشروط، يلتزم الطرفان بالسعي إلى إيجاد حل ودي قبل اللجوء إلى القضاء.

وفي حال تعذر التوصل إلى تسوية ودية، تكون المحاكم الفرنسية المختصة هي صاحبة الاختصاص، مع مراعاة الأحكام القانونية الإلزامية المقررة لحماية المستهلكين.

16. التواصل

لأي استفسار يتعلق بشروط الاستخدام أو بالخدمات المقدمة من My Easy Conciergerie، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي:

contact@myeasyconciergerie.org

17. الأمن والحماية

يُقر المستخدم بأنه يمتلك الوسائل والمهارات اللازمة لاستخدام الموقع والوصول إليه في ظروف أمنية مناسبة.

وتتخذ My Easy Conciergerie التدابير المعقولة لحماية الموقع من المخاطر والهجمات الإلكترونية، إلا أن المستخدم يُدرك أن شبكة الإنترنت تنطوي بطبيعتها على مخاطر وحدود تقنية لا يمكن تحميل My Easy Conciergerie المسؤولية عنها.

Terms and Conditions